Lagi – lagi urusan imigrasi dianggap menjadi suatu kendala bagi para investor asing di Batam melanjutkan kegiatannya. Para investor yang ingin mendapatkan visa terkadang membutuhkan waktu 3-4 minggu dan bahkan setelah dua bulan.
“dari segi pengurusan izin sekarang ini cepat. Namun untuk imigrasi, memang proses dapatkan visa agak sedikit panjang karena ada sistem baru yang diterapkan pemerintah pusat,” ujar Deputi V BP Batam, Gusmardi Bustami.
Sulitnya pengurusan imigrasi tersebut membuat para investor Jepang yang bergabung dalam Batam Japan Club mengkritisi lambatnya proses untuk memperoleh visa kerja di Batam.
“sekarang ini investor butuh kecepatan waktu. Karena harus mendatangkan teknisi lebih cepat untuk perbaiki berbagai macam masalah teknis”, jelasnya.
Keluhan lainnya dari para investor Jepang adalah karena kurangnya skill kompetensi yang dimiliki tenaga kerja lokal di Batam,
Tindak lanjut dari keluhan tersebut adalah BP Batam harus meningkatkan kompetensi tenaga kerja lokal. Ketika para investor masuk, tenaga kerja yang sudah dipersiapkan di Batam harus memiliki kemampuan untuk mengurus visa dengan baik dan cepat, sehingga tidak membuat para investor menunggu lebih lama untuk mendapatkan visanya. Terutama bagi para investor Jepang yang sudah banyak berinvestasi di Indonesia, tentunya mereka tidak ingin pihak Indonesia mempersulitnya.
Mengenai persoalan imigrasi ini, sebelumnya Direktur Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (HAM), Ronnie Franky Sompie menghimbau untuk dilakukan penambahan unit layanan pendukung untuk memudahkan masyarakat.
Ronnie menghimbau untuk terus berinovasi untuk memperbaiki pelayanan mengingat jumlah kantor imigrasi tidak memadai. Namun, karena terkendala anggaran untuk penambahan tenaga kerja untuk memaksimalkan pelayanan, maka yang dilakukan adalah perbaikan pada sistem online dan penambahan jumlah unit pelayanan paspor.